Operaciones con tu cuenta multidivisa
Compra y venta de divisas, transferencias nacionales e internacionales, horarios y comisiones de referencia: qué puedes hacer con una cuenta como Monex ONE y cómo verificar cada dato antes de operar.
Compra y venta de divisas
La operación central de una cuenta multidivisa es el cambio de divisas: convertir pesos a dólares (u otra divisa disponible) y viceversa. Según el portal oficial, ONE permite pactar el tipo de cambio en tiempo real, es decir, al precio disponible en el mercado en el momento de la operación. Antes de confirmar, revisa siempre:
- La divisa que compras y la que entregas.
- El tipo de cambio aplicado y el importe final en ambas monedas.
- Las comisiones o cargos asociados a la operación.
Transferencias nacionales (SPEI)
En México, las transferencias entre bancos se procesan a través del SPEI, el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios operado por Banco de México. Desde una cuenta multidivisa puedes enviar pesos a cuentas de cualquier banco participante. Recomendaciones prácticas:
- Verifica la CLABE o tarjeta destino dígito por dígito; las cuentas con nombre similar son un riesgo real.
- Confirma el banco receptor antes de autorizar.
- Guarda el folio o comprobante de cada envío.
Transferencias internacionales
Para enviar dinero al extranjero se utilizan redes internacionales de pagos (tradicionalmente SWIFT) y, según el portal oficial, también operaciones en dólares dentro de México mediante SPID. Los datos que normalmente se requieren:
- Nombre completo del beneficiario, exactamente como aparece en su cuenta.
- Dirección del beneficiario y del banco receptor.
- Cuenta IBAN o número de cuenta, y código SWIFT/BIC del banco.
- En algunos casos, el motivo o referencia del pago.
Un error en cualquiera de estos campos puede retrasar o devolver la operación con cargos adicionales. Confirma los datos directamente con el beneficiario por un canal distinto al que te los envió.
Horarios y comisiones de referencia
De acuerdo con la información pública del portal de Monex (sujeta a cambio; confirma siempre los vigentes):
| Concepto | Referencia publicada |
|---|---|
| Atención general (GAC) | 8:00 a 20:00 h, de lunes a viernes |
| Compra-venta de divisas | 8:00 a 16:00 h |
| Transferencias internacionales | 8:00 a 16:30 h |
| SPEI | 8:00 a 17:30 h |
| Comisión por SPEI | $5 MXN + IVA |
| Comisión por transferencia internacional | $30 USD + IVA |
Consulta y administración
La banca digital y la app Monex Móvil permiten, según información oficial: consultar saldos y movimientos, descargar estados de cuenta, administrar destinatarios, validar cuentas propias y definir límites de pago. Aprovecha estos controles: los límites diarios son tu seguro contra operaciones no autorizadas; ajústalos a tu uso real.